Academia Mergulho e MGB: uma história de amor, inspiradora e de sucesso

“Eu tinha um diploma nas mãos e um sonho.”

O diploma era de Educação Física. O sonho, transformar a vida das pessoas.

Há quase 20 anos, Tatiana Gama trabalhava dando aulas de natação. De uma hora para a outra, um banco comprou o imóvel onde estava a academia. Resultado: o estabelecimento teve de fechar e ela precisou tomar uma decisão.

Uma amiga, Renata, também professora de natação, apareceu com a proposta: “Vamos montar uma piscina juntas?” Tatiana se assustou: “Como assim, meu Deus do céu?”

Nasceu a Academia Mergulho, em Juiz de Fora, interior de Minas Gerais.

O processo, claro, não foi fácil. Primeiramente, elas tiveram de levantar os recursos financeiros. Depois, encontrar um lugar para as instalações. E, por fim, o mais importante, captar alunos para encher aquela piscina que ainda estava sendo construída.

“Montamos tudo em dois meses, com obras de dia e de noite. Foi uma loucura. Quando terminamos, mandamos um telegrama, que era a opção que tínhamos na época, para os alunos que haviam ficado ‘órfãos’ da academia que havia fechado. Pedimos que não se matriculassem em nenhum lugar, porque a Mergulho seria inaugurada em alguns dias”, relembra-se Tatiana.

Mas será que a iniciativa, um tanto quanto apressada e com planejamento atropelado, deu certo? “Abrimos as portas com mais de cem alunos”, ela conta. “Eles nos esperaram. Foram muito leais.”

De lá para cá, são 17 anos de aprendizado. “Com muitas vitórias e alguns fracassos, que fazem parte e nos impulsionaram para estar onde estamos hoje, muito melhor do que quando começamos”, diz Tatiana, responsável pela operação do negócio, já que a nova sócia, Rogéria, mora nos Estados Unidos.

A Mergulho, hoje, é referência em Juiz de Fora e tem cerca de 450 alunos. Carrega a bandeira e é parceira credenciada da Metodologia Gustavo Borges desde 2011. “Tínhamos a nossa metodologia, o nosso processo pedagógico. Mas, com um time muito heterogêneo, com professores diferentes, cada um com o seu estilo, era difícil padronizar sem ter um objetivo bem definido, um processo claro. Cada um fazia de um jeito, da forma que achava melhor. Ninguém chegava e continuava a dar uma aula que eu tivesse dado, com o mesmo processo, o mesmo sistema, porque as coisas não eram claras. Era meio bagunçado”, explica Tatiana.

“Pesquisando sobre metodologias de natação, achamos a do Gustavo Borges”, diz, se lembrando do processo para a decisão de contar com a MGB.

 

Começa a parceria para mudar o jogo 

Gustavo havia viajado para dar uma palestra em Juiz de Fora. Tatiana entrou em contato com uma pessoa do Time MGB e marcou uma reunião com o medalhista olímpico. A ideia era entender exatamente tudo o que a Metodologia poderia oferecer.

No dia, no entanto, os planos não deram certo. Depois da palestra, se formou um aglomerado de pessoas ao redor do Gustavo, querendo fotos e autógrafos. Como a pequena multidão não se dissipava, e o tempo estava passando, Tatiana e a sócia resolveram ir embora.

Antes, no entanto, falaram com o membro do Time MGB que estava acompanhando Gustavo no evento. “Passa no hotel dele amanhã. Chegando lá, eu ajeito essa conversa entre vocês”, ele disse.

E assim foi. “Já comemoramos de cara, porque iríamos falar com o Gustavo Borges. No dia seguinte, ele nos apresentou pessoalmente a MGB. Ou seja, nos ganhou na mesma hora. Nós nos apaixonamos e quisemos implantar na academia”, conta Tatiana.

Contrato assinado, implantação feita. Os dias e meses foram passando, mas nem Tatiana nem a sócia dela estavam convencidas de que haviam feito a melhor escolha. Foi quando resolveram se reunir, olhar para dentro do negócio e entender o que estava acontecendo, já que confiavam na decisão que haviam tomado.

“Mesmo tendo uma ferramenta incrível, não a utilizávamos direito”, reconhece. “Não fazíamos as quatro avaliações anuais propostas, não fazíamos as campanhas. Não é que usávamos de maneira errada, mas, sim, muito aquém do que poderia oferecer.” 

Veio, então, a virada de chave. “Desde que resolvi aplicar a MGB de forma sistemática, mesmo sendo tanto conteúdo, quando entra na rotina, no processo, tudo roda e traz um resultado muito bom. Como uma escola, nós ensinamos, avaliamos o resultado, chamamos os pais para verem. É uma educação de perto. Não é apenas o professor e o aluno, é o professor, o aluno e os pais, o coordenador. De fato, entramos na vida do nosso cliente, e isso é incrível.”

 

E a ‘Ferrari’ começa a rodar…

Tatiana já se sentia mais satisfeita com os resultados, mas queria saber se essa opinião era compartilhada com as demais pessoas. “A nossa evolução era notória, vista pelos colaboradores, pelos alunos. Eles mesmos falavam como mudou, como está legal. Sempre foi bom, mas agora está excelente. Isso é muito gratificante, porque aprendemos a usar. Tínhamos uma Ferrari, mas andávamos de bicicleta.”

Hoje em dia, com mais resultados, o aumento do número de alunos e de faturamento, Tatiana consegue enxergar como a MGB foi fundamental para que isso acontecesse.

“Primeiramente, pelo processo. Como fazer, por que fazer, quando, a maneira de aplicar as coisas. Em segundo lugar, oferecer suporte para isso. Primeiramente, você dá o modelo. Depois, diz como fazer, apresenta as ferramentas e as formas de como fazer. E, terceiro, ensinar para o gestor como aplicar, de fato, porque nós, muitas vezes, temos o desejo de fazer, mas não sabemos como extrair o melhor de cada um. Isso é a chave de tudo, isso me ajudou a aplicar e colher os resultados que estou colhendo hoje.”

 

O céu (ou a água!) é o limite

Tatiana, agora, só olha para a frente. Celebra as decisões e atitudes do passado, e projeta um futuro ainda mais vencedor.

“Eu tenho como objetivo na Mergulho criar uma cultura de excelência em todos os processos que entregamos. Desde a recepção do meu cliente a treinamento, vendas, capacitação do meu colaborador, o engajamento deles.” 

“Ouvir o meu cliente, saber qual é a necessidade dele, procurar não apenas atender, mas superar aquilo que ele espera. Porque isso é excelência. Eu tenho o desejo de ser excelente em tudo o que faço, em tudo o que me proponho a entregar como uma academia de natação”, emenda.

E se a Mergulho fosse um livro, Tatiana? Qual seria o título desse livro? “Seria ‘Um lindo trecho da minha vida’. A Mergulho é um presente embrulhado em um papel muito lindo com um laço maravilhoso. Sabe aquele presente que você recebe, vê aquela fita, aquele cartão? Aí, você pega o cartão, lê. Abre a fita, desembrulha o papel, que você não quer nem rasgar, para chegar logo ao presente. A Mergulho é isso para mim. É esse presente maravilhoso que eu tenho aberto há tantos anos e tem me alegrado desde então.”

Vida longa à Mergulho! Cada vez mais realizando aquele sonho de transformar a vida das pessoas por meio da natação e da atividade física.

Clique abaixo para ver o depoimento da Tatiana Gama:

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Com tudo isso, a transformação pessoal

Depois que “arrumou a casa”, Tatiana resolveu pensar em maneiras como poderia, individualmente, se desenvolver pessoal e profissionalmente. Até que, um dia, ouviu falar do programa Aqua League.

O Aqua League é o grupo de elite da Metodologia Gustavo Borges. Um programa exclusivo para quem é credenciado e quer ter ainda mais resultados profissionais. A ideia é trabalhar no detalhe fino todos os pilares essenciais para um negócio, como vendas, cultura de equipe, marketing, operação, controle financeiro, treinamento da equipe e mais.

Clique aqui para conhecer melhor o Aqua League

Tatiana decidiu fazer parte desse grupo e virou uma aqua leaguer. E não poderia estar mais satisfeita. 

“Ah, o Aqua League… (suspira). O Aqua League é o lugar onde eu parei e me fiz a pergunta: ‘Onde eu estava até agora?’”, diz. “Foi um divisor na minha vida como gestora, me confrontou com muitas coisas que me fizeram parar e refletir. Às vezes, sofremos por alguma decisão que temos de tomar, mas entendemos que é por um fim maior. O Aqua League me mostrou como eu deveria me comportar como gestora. É um conjunto, me assessora em todas as áreas que preciso.”

E traz uma definição carregada de poesia e, ao mesmo tempo, objetividade. “É um lugar acessível, um lugar seguro onde troco experiências, aprendo e contribuo, da minha forma. Onde crescemos juntos. Para mim, é isso: o Aqua League é um lugar seguro.”

“Nós somos constantemente levados a uma reflexão: onde estamos? Para onde queremos ir? Como eu quero chegar lá? Quem eu posso procurar? Nós somos, de fato, confrontados, mas é um confronto que faz com que nos movimentemos.” 

Finalizando, Tatiana liga os pontos e resume por que está satisfeita com as decisões que vem tomando e o rumo delas. “Empreender é isso. É estar o tempo todo em movimento, aprendendo. O Aqua League nos desperta esse lado de liderança, de querer fazer o melhor, porque somos mentorados por uma pessoa excelente nisso, o Gustavo Borges. O movimento é para que sejamos iguais a ele.”

Abaixo, a Tatiana fala sobre a experiência de ser uma aqua leaguer:

 

Gostou dessa história? A próxima pode ser a sua!

Gostou da história inspiradora de transformação da Academia Mergulho e da Tatiana Gama?

Pois saiba que a próxima pode ser a sua! 

A Metodologia Gustavo Borges tem mais de 430 clientes espalhados pelo Brasil e pela América Latina. Trabalha de maneira direcionada, com o melhor know how do país, para buscar soluções para que a piscina do seu estabelecimento esteja sempre cheia de alunos.

A MGB desenvolve todos os principais pilares de olho no seu sucesso:

• Operação do negócio.
• Organização das rotinas.
• Capacitação dos professores de natação.
• Treinamento para a equipe.
• Estratégias de marketing.
• Organização do fluxo de caixa.
• Espelho d’água da sua piscina.
• E muito mais!

Quando você é credenciado da MGB, tem um assessor destacado para te orientar e acompanhar o seu processo do início ao fim. Ele vai ser mais do que isso: será um parceiro pensando o tempo todo em como alavancar os seus resultados.

Além do mais, você se qualifica para ser um aqua leaguer e tem condições especiais em todos os eventos organizados e produzidos pela MGB, como o Encontro Internacional de Natação, o maior evento de natação formativa, atividades e gestão aquática do mundo, cursos, workshops, masterclass e muito mais.

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