A falta de indicadores de performance nos faz navegar sem rumo e muitas vezes em águas turbulentas.

Em nossas piscinas, as tomadas de decisões sem a base de indicadores coerentes e precisos de satisfação dos alunos nos levará a decisões gerenciais que muitas vezes não nos leva ao resultado desejado e uma sequência de decisões erradas poderá quebrar seu negócio.

Como anda os índices de retenção dos alunos do setor aquático (natação e hidroginástica) de sua piscina. Você trabalha com indicadores para que possa acompanhar os percentuais de renovação e satisfação dos seus alunos?

O acompanhamento contínuo da satisfação dos alunos, do alinhamento com suas necessidades aliado ao processo pedagógico da natação impactará de forma positiva nos índices de renovação.

Confira abaixo o Checklist Completo com 5 ações estratégicas que você pode

colocar em prática Hoje Mesmo e Aumentar o Índice de Retenção dos Seus Alunos

1.Acompanhe os percentuais de renovação mensalmente e investigue as causas da não renovação. Em piscinas temos como referência 65% média de renovação

2. Faça reuniões periódicas de trabalho com sua equipe para discussão das desistências e monte ações corretivas

3. Crie lista de chamadas nas aulas e adote com seu time uma rotina de ligações para os alunos faltantes.

4. Adote controles simples, fáceis e efetivos. Perca mais tempo pensando na ação do que alimentando o indicador para achar o resultado.

5. Tenha ações para estimular a frequência as aulas dos alunos principalmente nos períodos mais críticos próximos aos meses de férias e inverno.

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